Milczenie w zespole też jest komunikatem
Zespół, który przestaje zabierać głos na spotkaniach, często jest odczytywany jako „spokojny” albo „dojrzały” — w końcu nie ma konfliktów, nie ma dyskusji, wszystko idzie sprawnie. To bywa mylące. Milczenie rzadko oznacza, że nie ma nic do powiedzenia. Częściej oznacza, że ludzie doszli do wniosku, że mówienie nic nie zmienia — albo że kosztuje więcej, … Dowiedz się więcej